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자주 묻는 질문

작성자 아나로그(ip:)

작성일 2021-12-13 13:20:39

조회 11

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내용

1. 방문수령도 가능한가요 ??

 

- 네 가능합니다 결제 후 저희 채널 톡으로 문의 주시면 빠르게 대응해드립니다  


2. 정확한 사이즈 감이 알고 싶어요 


-저희 사이트에서 최대한 정확하게 실측을 하여 실측 표를 제공하려고 노력하고 있습니다 하지만 좀 더 정확한 사이즈감이나 피팅감이 궁금하신분은 채널톡으로 문의 주시면 빠르게 대응해드리겠습니다


3. 상품을 받았는데 교환/반품은 어떻게 하나요? 


-상품 페이지의 교환 반품 안내 OR 상품 안에 동봉 되어 있는 엽서에 적혀있는 교환 반품 안내에 따라 접수해주시면 빠르게 대응 가능합니다


4.비회원 배송 조회 시 주문번호가 기억이 안나요! 


-주문시 카카오톡 알림메세지로 주문번호 메시지가 발송됩니다 


 확인이 어려우실 경우 고객센터 혹은 채널톡으로 문의 바랍니다
 

5.배송지 변경은 안되나요?


-상품이 발송되기 이전이라면 배송지 변경이 가능합니다 1:1문의 혹은 채널톡으로 연락 주시면 빠르게 대응해드리겠습니다 상품이 발송된 이후에는 배송지 변경이 어려운 점 이해 부탁 드립니다 


5. 제주도 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생하나요? 


-제주 및 도서산간 지역은 제주+3000원 도서산간 +6000원의 추가 배송비가 발생합니다


6. 현금영수증 발급은 어떻게 하나요? 


-현금 영수증은 결제하기 단계에서 신청 가능합니다


7. 회원가입 후 로그인시  네이버페이 버튼이 활성화가 안돼요 


-비회원상태에서만 네이버페이를 이용할 수 있습니다 로그아웃 하시면 다시 활성화 됩니다 


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